La Importancia del Diagnóstico para la Salud Organizacional: Perspectivas de Mario Morales 

• A través de una conversación distendida con el Socio de NEST Consultores, Mario Morales, se abordó la relevancia del diagnóstico en el desarrollo empresarial, destacando la importancia de detectar señales tempranas de los problemas y maximizar así el potencial de las organizaciones.  
• En la conversación, subraya la necesidad de un enfoque proactivo hacia la mejora continua y la utilización de herramientas tecnológicas para soluciones efectivas. 

Mario Morales, Socio de NEST Consultores y director de Estrategia y Desarrollo de Negocios, ofreció una visión esclarecedora sobre la relevancia del diagnóstico en el desarrollo empresarial y la salud de las organizaciones. Con una analogía entre la salud humana y la de las empresas, Morales destacó la importancia de identificar problemas y oportunidades de mejora de forma proactiva. 

Morales enfatizó que, al igual que las personas, las organizaciones pueden enfermar cuando no logran alcanzar sus objetivos establecidos. Menciona que las señales tempranas de enfermedad en una organización suelen ser sutiles y fáciles de pasar por alto, lo que subraya la necesidad de una percepción aguda para detectarlas a tiempo y tomar medidas preventivas. 

El diagnóstico -señala- es una herramienta vital pero subestimada en el ámbito empresarial, lo que refuerza comparándolo con el diagnóstico médico en la salud humana, destacando la necesidad de abordar las causas subyacentes de los problemas en lugar de una visión superficial de los síntomas: “Las organizaciones pueden enfermar cuando no logran o no definen apropiadamente sus objetivos. A menudo los problemas comienzan con señales sutiles que requieren atención inmediata. En organizaciones con múltiples personas y problemas, es fácil perder de vista estas señales y postergar la acción necesaria por la urgencia de resolver superficialmente problemas que son de fondo. Es vital tener una buena percepción para detectar estas señales de enfermedad a tiempo y explorar su profundidad y potencial impacto de corto y largo plazo.”, comentó Morales. 

Además, Morales exploró el potencial de las organizaciones, resaltando la importancia de un enfoque proactivo hacia la mejora continua. En ese sentido, sugiere que las empresas deben aspirar a un pensamiento disruptivo y cuestionar constantemente cómo pueden contribuir de manera más significativa a la sociedad, no sólo en términos financieros, sino también en aspectos como las condiciones laborales y el impacto ambiental. 

Entre las acciones propuestas por Morales se encuentra la realización de diagnósticos organizacionales periódicos, el abordaje de las causas subyacentes de los problemas identificados y la disposición a generar acciones para una mejora continua. En esa línea, destaca la importancia de utilizar herramientas tecnológicas y la experiencia en consultoría para ofrecer soluciones efectivas y personalizadas. 

Al respecto, el consultor y académico comenta que: “Seguir haciendo las cosas de la misma forma, nos conducirá a los mismos resultados, pero es clave preguntarnos sistemáticamente ¿cuál podría ser el mejor resultado al que podríamos aspirar con los recursos y capacidades disponibles en el entorno actual? Responder a esa pregunta nos sacará de la zona de confort y nos llevará a un espacio nuevo, lleno de oportunidades de mejora, que nos acercará a ese potencial que muchas organizaciones desconocen y que no sólo lleva a lograr mejores resultados financieros, si no que también conlleva a una mejor calidad de vida y contribución a la sociedad”. 

En el marco de esta perspectiva que entrega Mario Morales sobre cómo las organizaciones pueden mantener su salud y maximizar su potencial a través de un enfoque proactivo hacia el diagnóstico y la mejora continua, destaca también el rol de aliados estratégicos que cumple Nest Consultores a través de la asesoría que entrega a sus clientes. 

“En NEST fusionamos la experiencia de haber estado dentro de las organizaciones, asesorando a sus directorios y diferentes áreas, como también nuestra trayectoria como académicos y consultores, combinando conocimientos prácticos con un enfoque analítico para ofrecer soluciones efectivas en términos de diagnósticos, diseños e implementación de estrategias”, concluyó. 

Te invitamos a ver la conversación completa en nuestro Canal de YouTube: https://bit.ly/4bDYmwz